哪些公司需要申请呼叫中心许可证？
您的企业提供以下服务：
专用呼叫中心：
具备智能网络、自动呼叫分配、交互式语音应答、计算机电话集成、来去话呼叫管理、集成工作站等系统功能。
公共呼叫中心（外包呼叫中心）：
长期、短期座席外包：各类企业租用座席后，即可迅速组建属于自己的呼叫中心，立即为自己的客户提供专业24小时服务：信息咨询、商品导购、来电分配、电话转接、投诉建议、收发传真、电话营销、市场调查、节日回访。
企业热线通：
实现虚拟总机、电话自动转接功能,在提供自动语音服务、电话自动转接的同时，24小时IVR自动应答服务。
申请呼叫中心许可证需具备哪些条件？
省网：100万注册资金全中资有限公司
全网：1000万注册资金全中资有限公司，在不少于2个省设立分公司
5个技术管理人员
经营场地不少于150平方米
找哪个部门办理，如何联系？
省网：省、直辖市通信管理局。
全网：国家工业和信息化部。
如何办理？
按照规范填写申请材料→会同公司资质文件盖公司章后装订成册→提交至省/直辖市通信管理局→审批通过→下发呼叫中心许可证。
» 委托沃金办理流程
有效期与年检如何规定？
呼叫中心许可证有效期5年，取得证照后第二年开始于每年1-3月到颁发机构办理年检（类似于工商年检），期满后需办理续期，流程与新申请操作基本相同，逾期不续期的原证失效。
友情提醒：申请续期必须在证照到期两个月之前向通管局提交续期材料。
如欲了解更多详情，欢迎随时咨询我们。
国家相关政策具体规定，请参见 » 工信部：《电信业务经营许可证审批》
